Cada minuto offline é uma venda perdida, um cliente frustrado, um processo parado. A Connex entrega fibra óptica corporativa com SLA em contrato e suporte técnico local, na mesma cidade que sua empresa.
Proposta em até 1 dia útil. Sem compromisso.
12h úteis
SLA de atendimento, com penalidade em contrato
100%
simétrico: mesmo upload e download
Local
suporte técnico na mesma cidade
R$ 189,99
por mês, a partir de
Cada minuto de instabilidade custa dinheiro, cliente e reputação. A Connex entrega infraestrutura de fibra corporativa com suporte técnico local, na mesma cidade que sua empresa.
Para escritórios e lojas
Alta estabilidade para pequenas e médias empresas que precisam de performance sem surpresas.
Proposta em até 1 dia útil. Sem compromisso.
Para equipes que não podem cair
1 Gbps com sistema Mesh Deco incluso: Wi-Fi corporativo de alto desempenho em todos os ambientes.
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Para operação crítica
Fibra óptica exclusiva da nossa central até a sua empresa. Tolerância zero a oscilações.
a partir de
200 Mega mínimo · R$ 2,00 por Mega adicional
Link 100% exclusivoProposta em até 1 dia útil. Sem compromisso.
Enquanto outras operadoras colocam você em fila de espera, a Connex despacha um técnico local. Quando algo falha, a resposta é humana, rápida e definitiva.
Qualquer operadora vende megas. Pouquíssimas entregam o que prometem quando algo dá errado.
Nosso time técnico está na mesma cidade que sua empresa. Enquanto outros colocam você em fila de 0800, a Connex despacha um técnico presencial em até 12h úteis.
Não é promessa de atendente: é cláusula contratual. Você sabe exatamente em quantas horas seu problema será atendido, com penalidade para nós caso não cumpramos.
Fibra óptica de ponta a ponta, roteamento redundante e monitoramento 24/7. Seus sistemas em nuvem, videoconferências e transações ficam estáveis o dia todo.
100% simétrico em todos os planos. Envie arquivos pesados, use sistemas ERP, faça backup na nuvem e mantenha videochamadas sem gargalo, ao mesmo tempo.
Quando você liga ou manda mensagem, fala com alguém que conhece seu contrato, seu histórico e seu negócio. Sem repetir o CNPJ três vezes para um robô.
Tudo que foi combinado está escrito. Nosso contrato é público, sem letras miúdas e sem cláusulas surpresa no fim do mês.
Ainda tem dúvidas? Nosso consultor responde em minutos pelo WhatsApp.
SLA (Service Level Agreement) é um acordo formal sobre o tempo máximo de resposta e reparo. Na Connex, o SLA está no contrato: atendimento em até 12 horas úteis e, se não cumprirmos, há penalidade para nós. Isso é muito diferente de uma operadora que apenas promete atender rápido.
Nos planos empresariais você tem SLA contratual garantido, suporte técnico prioritário, infraestrutura dimensionada para uso intensivo e contínuo e um atendimento consultivo, não de call center.
Link Dedicado é uma conexão de fibra óptica exclusivamente sua, da nossa central diretamente à sua empresa, sem compartilhamento com nenhum outro cliente. É indicado para empresas com servidores próprios, sistemas em nuvem críticos, alto volume de transferência de dados ou que simplesmente não podem aceitar nenhuma variação de performance.
IP fixo significa que o endereço de internet da sua empresa nunca muda. Isso é essencial para hospedar servidores, configurar VPNs, câmeras de monitoramento remoto e sistemas de segurança. Sem IP fixo, esses serviços não funcionam de forma estável.
Sim, é cláusula contratual. O SLA garante atendimento em até 12 horas úteis com penalidade para nós se não cumprirmos: não é promessa de atendente. Quando algo falha, despachamos um técnico local. Não abrimos ticket em outro estado.
Local. Nossa equipe está na mesma cidade que sua empresa. Você fala com alguém que conhece seu contrato e histórico, não um call center de 40 minutos de espera. Para empresa, isso é operação.
A instalação é agendada e realizada em até 12 horas úteis após a assinatura do contrato. Nossa equipe técnica faz uma visita prévia para avaliar a melhor rota de fibra e garantir que tudo funcione desde o primeiro momento.
Não encontrou sua resposta?
Falar com nosso consultorFale com um consultor: entendemos a operação, medimos o que você tem hoje e enviamos uma proposta em até 1 dia útil.