Connex Fibra
4.9 no Google · +1.000 avaliações

Internet fibra em Fortaleza com upload igual ao download.

600 Mbps nos dois sentidos a partir de R$ 99,99/mês. Técnico local em até 24h úteis, streaming que você troca todo dia 1º e contrato público, sem letra miúda.

  • 10 mil

    clientes em Fortaleza

  • 24h úteis

    para instalar

  • Wi-Fi 6

    a partir de 800 Mbps

O provedor da sua cidade

Cansado de pagar caro por uma internet que te deixa na mão?

Ligou pro suporte? Robô. Pediu técnico? Espere dias. Pagou 600 Mbps e o upload é uma fração? A Connex é o oposto: suporte humano, técnico local e 100% do que você contratou.

  • Upload 100% simétrico

    Você paga 600 Mbps e recebe 600 nos dois sentidos: para baixar e para enviar. Confira na oferta do seu provedor atual quanto de upload ele promete.

  • Técnico local em até 24h úteis

    Você agenda o horário e nosso técnico local aparece pontual. Ligou hoje? A gente responde hoje.

  • 4.9 no Google · Excelência no Reclame Aqui

    Mais de 1.000 avaliações reais no Google e excelência no Reclame Aqui. Não precisa acreditar na nossa palavra: verifique.

  • Instalação grátis pra quem migra*

    Trocando de operadora, a instalação é por nossa conta. Basta apresentar um comprovante de pagamento. Sem taxas escondidas.

  • Wi-Fi 6 nos planos de 800 Mbps e 1 Gbps

    Roteador Wi-Fi 6 incluso: mais alcance, mais velocidade e mais dispositivos conectados sem queda.

  • Ponto cabeado incluso

    Um ponto de rede cabeado na instalação. Conecte TV, PC ou console e tenha velocidade máxima sem perda de pacotes.

* Instalação gratuita mediante comprovante de pagamento da operadora atual.

Planos residenciais

Velocidade real, upload de verdade e o streaming que você escolher.

Chega de pagar por Mbps que nunca chegam. Você recebe exatamente o que contratou e ainda decide, todo mês, qual app quer usar.

  •  

    Standard

    Fibra simétrica pelo menor preço.

    600Mbps

    download e upload

    R$99,99/mês
    • 600 Mbps de download
    • 600 Mbps de upload: 100% simétrico
    • Suporte humano, sem robô
    • Instalação grátis pra quem troca de operadora*
    • Ponto cabeado incluso
    Assinar Standard

    Instalação em até 24h úteis · Contrato público

  • Deezer ou Globoplay

    Advanced

    A mesma fibra, com música ou novela inclusa.

    600Mbps

    download e upload

    R$109,99/mês

    Escolha 1 · troque todo dia 1º

    • Deezer
    • Globoplay
    • 600 Mbps de download
    • 600 Mbps de upload: 100% simétrico
    • Suporte humano, sem robô
    • Instalação grátis pra quem troca de operadora*
    • Ponto cabeado incluso
    Assinar Advanced

    Instalação em até 24h úteis · Contrato público

  • O mais pedido

    TOP

    Wi-Fi 6 e o streaming que a casa toda quer.

    800Mbps

    download e upload

    R$119,99/mês

    Escolha 1 · troque todo dia 1º

    • Prime Video
    • HBO Max
    • Disney+
    • 800 Mbps de download
    • 800 Mbps de upload: 100% simétrico
    • Roteador Wi-Fi 6 incluso
    • Suporte humano, sem robô
    • Instalação grátis pra quem troca de operadora*
    • Ponto cabeado incluso
    Assinar TOP

    Instalação em até 24h úteis · Contrato público

  • O mais completo

    Premium

    1 Gbps e streaming sem anúncios, em várias telas.

    1Gbps

    download e upload

    R$149,99/mês

    Escolha 1 · troque todo dia 1º

    • Globoplay
    • HBO Max
    • Disney+
    • 1 Gbps de download
    • 1 Gbps de upload: 100% simétrico
    • Roteador Wi-Fi 6 incluso
    • Streaming sem anúncios, em alta resolução e em várias telas
    • Suporte humano, sem robô
    • Instalação grátis pra quem troca de operadora*
    • Ponto cabeado incluso
    Assinar Premium

    Instalação em até 24h úteis · Contrato público

Todos os planos incluem os apps educativos
  • Estuda Mais
  • Pequenos Leitores
  • Ubook Go

Internet não chega em todos os cômodos?

Adicione um repetidor Wi-Fi profissional por R$ 20,00/mês e a casa inteira fica coberta. Sem fio exposto, sem gambiarra.

Quero Wi-Fi em toda a casa

* Instalação gratuita mediante comprovante de pagamento da operadora atual.

Planos com fidelidade de 12 meses. Preços sujeitos à disponibilidade na sua região.

Antes de assinar, leia o que assinamos com você.

  • Contrato público, em PDF

    Leia cada cláusula antes de qualquer compromisso. Se não está escrito lá, não vale.

  • Fidelidade de 12 meses, e só

    Depois disso o plano segue ativo, sem nova fidelidade e sem cobrança surpresa.

  • Instalação grátis pra quem migra

    Trocando de operadora, a instalação é por nossa conta. Basta o comprovante de pagamento.

Connex vs. outras operadoras

Compare e veja a diferença.

Não é só velocidade. É o que vem junto, ou o que some na letra miúda.

  • Upload
    100% do que você contrata
    Costuma ser uma fração do download
  • Streaming
    Escolha entre até 3 apps e troque de graça todo dia 1º
    Um app fixo, preso o contrato inteiro
  • Instalação
    Cabeamento e ponto de rede inclusos
    Cobra à parte para cabear
  • Suporte
    Técnico local em até 24h úteis
    Fila nacional, dias de espera
  • Atendimento
    Humano, sem robô
    URA e chatbot
  • Contrato
    Público, em PDF, antes de assinar
    Letra miúda depois da venda
Só a Connex faz isso

Escolha seu streaming. Troque todo dia 1º, de graça.

Enquanto as outras operadoras empurram um app fixo no contrato, aqui você monta a experiência do seu jeito e muda de ideia sempre que quiser.

  • DeezerPlanos Advanced
  • GloboplayPlanos Advanced e Premium
  • Amazon Prime VideoPlanos TOP
  • HBO MaxPlanos TOP e Premium
  • Disney+Planos TOP e Premium
  • Liberdade de escolha de verdade

    A maioria dos provedores te prende a um único app fixo no contrato. Aqui você tem opções e escolhe a que faz sentido pra sua casa.

  • Troca liberada todo dia 1º

    Enjoou do app deste mês? Todo início de mês você decide: continua no mesmo ou troca por outro da lista, sem pagar nada a mais.

  • No Premium, sem anúncios

    No plano Premium o streaming roda sem interrupção publicitária, em alta resolução e em várias telas ao mesmo tempo.

  • Dentro da mesma mensalidade

    Nada de assinar por fora e ver a fatura do cartão crescer. O app escolhido já vem embutido no valor do plano.

Cansado de suporte que não responde?

Veja como a Connex trata quem já é cliente.

4.9 2.003 avaliações no Google

Inclusive as críticas, que a gente responde. Leia todas antes de decidir.

  • Yuri Erick

    há 7 horas

    Gosto muito da connex,mas amei o atendimento da Luana maravilhoso, atenciosa,lê trata muito bem amei o atendimento dela e resolveu o problema, obrigada Luana vc é demais uma ótima atendente

    Avaliação via Google
  • Maria rocilda Soares

    há 7 horas

    Boa tarde eu Maria rocilda quero falar pra vcs dessa empresa quer estão de parabéns com esse funcionário valderi muito competente de mais

    Avaliação via Google
  • Marina Dantas

    há 7 horas

    Gostei muito do atendimento do David.

    Avaliação via Google
  • Demetrius Silva

    há 8 horas

    Atendimento perfeito e muito atencioso principalmente da Maria Tavares e a internet e a melhor da região recomendo 100%

    Avaliação via Google
  • lucilene valler

    há 9 horas

    PARABENIZAR, O ATENDENTE DE JONAS VICTOR ,MUITO ATENCIOSO E EDUCADO!

    Avaliação via Google
Zero enrolação

Internet na sua casa em 3 passos

Sem visita de vendedor, sem burocracia, sem esperar dias. Você decide hoje: a gente instala em até 24h úteis.

  1. 1

    Escolha sem mistério

    Contrato público, sem letras miúdas. Você escolhe o plano pelo WhatsApp e a gente cuida do resto.

  2. 2

    Instalação em até 24h úteis

    Você define o melhor horário. Nossa equipe local agenda e aparece pontual, sem janela de 8 horas.

  3. 3

    Pronto para navegar

    Instalamos o roteador no melhor ponto da casa (Wi-Fi 6 nos planos de 800 Mbps e 1 Gbps) e deixamos tudo testado.

Quero internet de verdadeVocê fala com uma pessoa, não com um robô.
Exclusivo para clientes

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Indicou um amigo e ele pagou a 1ª fatura? Sua próxima mensalidade é zero. E todo último dia do mês sorteamos prêmios entre clientes ativos, ao vivo no Instagram.

Indique um amigo

cada indicação zera uma mensalidade sua

  1. 1Indique um amigo pelo WhatsApp
  2. 2Ele assina e paga a 1ª mensalidade
  3. 3Sua próxima mensalidade é zero

Indicou 3 amigos? São 3 mensalidades zeradas, uma por mês. Sem limite, sem burocracia.

Indicar pelo WhatsApp

Válido mediante adesão e pagamento da 1ª fatura pelo indicado.

Sorteio mensal

todo último dia do mês

Próximo sorteio no último dia do mês, ao vivo no Instagram.

  • Exclusivo para clientes com contrato ativo
  • Sorteio ao vivo no Instagram todo último dia do mês
  • Acompanhe @connex.fibra para não perder
Credibilidade e transparência

Fortaleza já confia. Verifique antes de assinar.

Somos avaliados, homologados e cobrados em público. Não precisa acreditar só na nossa palavra: veja os números.

  • 0 mil

    clientes em Fortaleza

  • 0+

    avaliações no Google

  • 0,0

    nota média no Google

  • 0h

    úteis para instalar

  • Reclame Aqui

    Excelência no atendimento

    Avaliada com excelência no maior canal de reclamações do Brasil. Transparência e resposta rápida são o padrão.

    Ver reputação
  • Homologada pela ANATEL

    Prestadora regulamentada

    A Connex é prestadora homologada pela ANATEL. Consulte a autorização de operação a qualquer momento.

    Verificar homologação
  • Compare o upload de hoje

    Teste no seu provedor atual

    Rode o nPerf na sua conexão de agora e olhe o upload. Depois compare com o que a Connex entrega: o mesmo número do download.

    Testar minha conexão
Dúvidas frequentes

Perguntas e respostas

O que mais perguntam antes de assinar. Não achou a sua? Fala com a gente.

Atendemos boa parte de Fortaleza e a rede cresce toda semana. Manda seu endereço ou CEP no WhatsApp que a gente confere na hora, sem cadastro. Se ainda não chegamos na sua rua, avisamos assim que chegar.

É sim. Upload é a velocidade de envio: o que você usa para postar no Instagram, salvar no Google Drive ou fazer videochamada. Muitos provedores entregam só uma fração do upload: confira na oferta do seu plano atual. Na Connex é 100% nos dois sentidos, em todos os planos.

Depende do plano: no Advanced você escolhe entre Deezer ou Globoplay; no TOP, entre Amazon Prime Video, HBO Max ou Disney+; e no Premium, entre Globoplay, HBO Max ou Disney+, sem anúncios, em várias telas e em alta resolução. Nos demais planos com streaming, o app roda no padrão da própria plataforma, com anúncios. Você usa o app escolhido o mês inteiro e, todo dia 1º, decide se continua com ele ou troca por outro da lista, sem custo adicional.

Humano de verdade, no horário de atendimento. Você fala com alguém que conhece seu contrato e está na mesma cidade. Sem URA, sem repetir o CPF três vezes. Se precisar de técnico presencial, nossa equipe local está pronta: sem fila nacional.

Em até 24 horas úteis. Você escolhe o horário e nosso técnico local aparece pontual: sem janela de 8 horas esperando alguém.

É gratuita para quem está migrando de outra operadora: basta apresentar um comprovante de pagamento da operadora atual. Se você não está migrando, fale com a gente no WhatsApp que explicamos as condições antes de qualquer compromisso.

Pode e deve. Nosso contrato é público: baixe o PDF antes de qualquer compromisso, sem letras miúdas. Os planos têm fidelidade de 12 meses. Depois disso, o plano segue ativo sem novas cobranças nem nova fidelidade.

Existe multa proporcional aos meses restantes, e ela está escrita no contrato que você pode baixar antes de assinar. Nada é cobrado que não esteja lá.

Nota 4.9 no Google com mais de 1.000 avaliações, excelência no Reclame Aqui e homologação pela ANATEL. Tudo público: os links estão no site, verifique agora mesmo.

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Manda seu bairro ou CEP que a gente confere na hora. Sem cadastro, sem ligação de vendedor. Se tiver, instalamos em até 24h úteis.

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